Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. oktober 2026.

Hvem behandler dine oplysninger

Fastpleje driver butikken på fastpleje.beauty.

Fastpleje bestemmer formål og hjælpemidler for behandlingen.

Vores team arbejder fra Danmark.

Oplysninger du giver os

Du giver navn og leveringsadresse ved bestilling.

Du giver e-mailadresse ved bestilling.

Du giver telefonnummer hvis du skriver det i formularen.

Du giver beskedens indhold når du skriver til os.

Oplysninger der samles automatisk

Der samles oplysninger om enhedstype og browser.

Der samles IP-adresse ved besøg på fastpleje.beauty.

Der samles oplysninger om besøgte sider og tidspunkt for besøget.

Køb og kontakt

Vi gemmer ordresum og valuta i DKK.

Vi gemmer valgt betalingsmetode og betalingsstatus.

Vi gemmer leveringsoplysninger for forsendelse over hele verden.

Ordrer over 300 DKK sendes uden fragtomkostning på 60 DKK.

Levering tager 4 til 7 hverdage.

Vi gemmer returneringer sendt med post inden for 30 dage.

Kunden betaler porto for returnering.

Returnering ved fejl er gratis for kunden.

Vi gemmer e-mails sendt til support@fastpleje.beauty.

Hvad vi bruger oplysningerne til

• Vi behandler ordrer og sender varer.
• Vi håndterer betaling og refunderer fuld pris ved returnering.
• Vi svarer på e-mails på hverdage.
• Vi forbedrer butikken og forebygger misbrug.

Leverandører og betaling

Vi deler nødvendige oplysninger med fragtfirmaer.

Vi deler nødvendige oplysninger med IT-leverandører.

Betaling sker med kreditkort og PayPal.

Betalingsudbydere behandler kortoplysninger og transaktionsdata.

Fastpleje gemmer ikke hele kortnumre.

Cookies og lignende teknik

Vi bruger cookies til at få butikken til at fungere.

Vi bruger cookies til at huske kurv og sprog.

Du styrer cookies i indstillingerne i din browser.

Sikkerhed

Vi beskytter data med adgangskontrol og krypteret forbindelse.

Adgang er begrænset til de medarbejdere der behandler ordrer.

Opbevaring

Vi gemmer ordredata så længe regnskab kræver det.

Vi gemmer e-mails så længe sagen kræver det.

Vi sletter oplysninger når de ikke længere har et formål.

Dine valg

Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger.

Du kan bede om sletning hvor opbevaring ikke er påkrævet.

Du kan fravælge markedsføring i hver besked.

Du kan slå cookies fra i din browser.

Dine rettigheder

Du kan få en kopi af de oplysninger Fastpleje har om dig.

Du kan bede om begrænsning af behandlingen.

Skriv til support@fastpleje.beauty for at bruge dine rettigheder.

Vi svarer på e-mail på hverdage.

Børn

Butikken sælger til voksne kunder.

Forældre kan skrive til os om oplysninger vedrørende et barn.

Ændringer i politikken

Vi opdaterer denne tekst ved ændret behandling.

Datoen øverst viser den gældende version.

Kontakt

Skriv til support@fastpleje.beauty om dine oplysninger.

Support@fastpleje.beauty er den eneste kontaktkanal.